آبل تواجه دعوي قضائية بشأن إبطاء اجهزتها القديمة

كتابة: sosodala3 | آخر تحديث: 27 يناير 2021 | تدقيق: sosodala3
آبل تواجه دعوي قضائية بشأن إبطاء اجهزتها القديمة

قام مجموعة من المحامين في القارة الأوروبية برفع دعوى قضائية جديدة ضد شركة آبل تطالبها بدفع تعويضات لمستهلكي آيفون 6 بجميع طرازاتها في الفترة الممتدة من عام 2014 حتى 2020.

وجاءت الدعوة من منظمة أورو كونسومرز “Euroconsumers” وهي منظمة شاملة مناصرة لحقوق المستهلكين تضم تحت كنفها مؤسسة المستهلك الإيطالية ألترو كونسومو “Altroconsumo”.

ووفقًا للدعوى سيتم مطالبة آبل بدفع تعويضات بقيمة 60 مليون أورو _ما يقارب 73 مليون دولار أمريكي؛ وهذا على إثر تعمد الشركة إبطاء نسخ آيفون القديمة لإرغام المستهليكن على ترقية هواتفم للنسخ الأحدث حسب الدعوى.

وقالت المنظمة أن معدل التعويض للفرد سيكون بحدود 60 أورو أي يعادل المبلغ الذي دفعه من أجل استبدال بطارية هاتفه لحل مشكلة البطء، وصرح Els Bruggeman مدير السياسة والتنفيذ في أورو كونسومرز قائلًا ” يتوقع المستهلكون عند شرائهم الآيفون أن يحصلوا على منتجات ذات جودة مستدامة، لكن هذا لم يحدث للأسف مع سلسلة آيفون 6″.

وأضاف” لم يتم الاحتيال على المستهلكين فحسب؛ بل أرغموا على مواجهة الإحباط والأذى المادي؛ الذي يعد أمرًا غير مسؤول أبدًا من وجة النظر البيئية”.

و كانت المنظمة قد رفعت دعوتان قضائيتان ديسمبر الماضي بالنياية عن عضويها مؤسسة Test-Achats في بلجيكا و OCU في إسبانيا؛ كما في أشارت في بيان صحفي أنها ستقوم برفع أربع دعاوي أخرى في البرتغال.

أما آبل فكان تبريرها كعادتها دائمًا بالتأكيد على حرصها على إصدار منتجات بكفاءة عالية وعدم استغلال المستخدمين بأي شكل كان حيث قال المتحدث الرسمي لشركة آبل في بريد إلكتروني موجهًا لموقع The Verge وأفاد “لم نقم ولن نقوم أبدًا بأي إجراء متعمد لتقليص عمر أي من أجهزة آبل أو التقليل من تجربة المستخدم للدفع المستهلك للترقية”

وأضاف ” هدفنا كان دائمًا هو خلق منتجات يحبها مستهلكينا؛ وجعل الآيفون يدوم أطول فترة ممكنة جرء مهم من ذلك”

والجدير بالذكر أن صانعة الآيفون وافقت على دفع مبلغ 500 مليون دولار أمريكي مارس الماضي، في تسوية لدعوى قضائية مشابهة في الولايات المتحدة؛ حيث تم تعويض المستهليكن من حملة آيفون 6 و7 ممن عانوا من مشكلة الإبطاء.

اقرأ ايضا-تحذيرات صحية بشأن اجهزة آيفون 12 الجديدة!!

اقرأ ايضا-انخفاض الذهب تزامنا مع ارتفاع الدولار

51 مشاهدة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *