free site stat

فوائد التسويق الإلكتروني للعميل والبائع وما هي معوقات التسويق

كتابة: Yasmain Selem | آخر تحديث: 4 فبراير 2021 | تدقيق: Yasmain Selem
فوائد التسويق الإلكتروني للعميل والبائع وما هي معوقات التسويق

يتساءل الجميع عن فوائد التسويق الإلكتروني، إذا كانت شركتك أو نظام عملك لا يستخدم التسويق الإلكتروني، فهل يجب عليهما الإستغناء عن ذلك؟

ربما تكون الإجابة نعم، حيث يتم الاستشهاد بالبريد الإلكتروني باستمرار كواحد من أكثر قنوات التسويق التي تقدم باستمرار أعلى عائد على الاستثمار، وإليك فيما يلي أهم فوائد ومميزات التسويق الإلكتروني البائع والعميل

فوائد التسويق الإلكتروني للعميل

فوائد التسويق الإلكتروني كثيرة ومتعددة، لذا تجده من ضمن أنواع التسويق التي يكون هناك اعتماد كبير عليها، نظرًا لكونه من أهم المصادر الموثوق بها من جهة تلقي المعلومات الخاصة بالمنتجات أو الخدمات، ونذكر لك مجموعة من أهم فوائد التسويق الإلكتروني كالتالي:

  • لا يوجد وقت معين لإجراء التسويق الإلكتروني فتجده متاح على مدار الـ 24 ساعة.
  • تجد هناك سهولة في الحصول على المنتج المرغوب فيه.
  • كذلك من فوائد التسويق الإلكتروني المهمة أنه يوفر عليك جهد كبير.
  • يقدم لك الخدمة على مستوى عالي من الجودة والكفاءة، وبالتالي لا تكون مضطر إزدحام الأسواق والمحلات.
  • يتيح لك أكثر من خيار بالنسبة لعرض المنتجات والخدمات.
  • تستطيع من خلاله أخذ خلفية بسيطة عن نوع المنتج وسعره وباقي التفاصيل الخاصة به التي تمكنك من اختيار المنتج الملائم لك.

فوائد التسويق الإلكتروني للبائع

يعد التسويق الإلكتروني من ضمن الأدوات التسويقية الفعالة التي تكون مصدر جذب للعديد من العملاء، ومن أهم فوائد التسويق الإلكتروني للبائع ما يلي

 

  • يمكن للقائم على التسويق الوصول إلى أي مكان في العالم بشكل مرن وسهل بصرف النظر عن مكان إقامة العميل.
  • يساهم في توفير وقت العميل وجهده وذلك من خلال الاستعانة بقائمة تصنيف المنتج وتقديم المنتج من خلالها.
  • ليس هناك أي تكلفة بالنسبة للشحن أو النقل وكذلك تخزين المنتجات.
  • يعمل التسويق على إقامة علاقات بصورة مستقبلية بين البائع والعميل.
  • لن تكون مضطر إلى إقامة محلات تجارية يتم عرض المنتجات من خلالها.
  • يوفر عليك أي تكلفة بالنسبة للأيدي العاملة.

مزايا التسويق الإلكتروني

  • انخفاض تكلفته مقارنةً بقنوات التسويق السائدة.
  • يمكنه الوصول إلى جمهور متفاعل بالفعل؛ في النتائج التي سوف تلاحظها من زيادة متابعيك واكتساب عملاء جدد بصورة طبيعية ستؤدي إلى نتائج أقوى من ذلك بكثير.
  • تسليم الرسائل المستهدفة للعملاء الذين يخضعون لمعايير محددة.
  • يسهل عليك دفع الإيرادات بشكل سريع.
  • لا يتطلب التسويق الإلكتروني فريقًا ضخمًا للوصول إلى النجاح؛ فمن الممكن تدشين حملة إلكترونية بالاعتماد على مجموعة من مقاطع الفيديو والصور وكذلك بعض الشعارات الجذابة
  • من المزايا الرئيسية للتسويق الإلكتروني أنه من السهل معرفة الخطأ من خلال سماح معظم برامج التسويق الإلكتروني تتبع معدلات الفتح والنقر والتحويل، مما يجعل من السهل تحديد كيفية تحسين الحملة.
  • بإمكان المشتركين عمل إعادة إرسال للعروض التي تجبهم لأصدقائهم من خلال الضغط على زر واحد.
  • يمكن للتسويق الإلكتروني الوصول إلى مختلف طبقات جمهور وبشكل عالمي.
  • يوجد له تأثير فوري وذلك بسبب سرعته الكبيرة التي يتميز بها، وبالتالي تلاحظ ظهور نتائجه خلال دقائق قليلة.
  • يتيح لك عائد كبير من الاستثمار بشكل لا يصدق.

معوقات التسويق الإلكتروني

على الرغم من فوائد التسويق الإلكتروني المتعددة التي تم ذكرها في الفقرات السابقة بجانب مزايا التسويق الرائعة إلى أن هناك مجموعة من المعوقات للتسويق الإلكتروني والتي تشمل ما يلي

  • بالنسبة للأفراد يوجد هناك جانب من البطء في فهم أسلوب التطور التكنولوجي والتكيف معه.
  • هناك خوف أيضًا من عدم وجود نوع من السرية في المعاملات.
  • يوجد هناك عدد من الشركات الوهمية وغير الموثوق بها.
  • تجد بعض الأفراد ليس لديهم رغبة في الشراء من خلال التسويق الإلكتروني.

11146 مشاهدة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *